Reservation & Inquiry

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패키지 문의부터 예약 확정까지, 원하는 방식으로 연락주세요

How to Reserve

예약 진행 방법

01 패키지 구성 숙박·체험·식사 중 원하는 항목을 선택해 패키지를 구성하세요.
02 예약 문의 구성한 패키지와 희망 일정·인원을 문의해 주세요.
03 결제 및 확정 담당자 확인 후 결제를 안내드립니다. 결제 완료 시 예약이 확정됩니다.
04 체크인 안내 체크인 당일 셀프 체크인 안내 문자를 발송드립니다.
패키지 구성하기 →
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문의 접수

선택한 패키지

선택된 항목이 없습니다. 숙박·체험·식사 페이지에서 원하는 항목을 담은 후 문의해 주세요.
또는 아래 폼에서 직접 원하는 내용을 적어 문의하셔도 됩니다.

접수 후 영업시간(09:00 — 21:00) 내 순차적으로 연락드립니다.

문의가 접수되었습니다.
담당자가 확인 후 영업시간 내 연락드립니다. 감사합니다.

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취소 및 환불 기준

취소 시점환불 금액
체크인 10일 전 취소100% 전액 환불
체크인 9~6일 전 취소70% 환불
체크인 5~2일 전 취소50% 환불
체크인 1일 전 / 당일 취소환불 불가 (0%)

※ 환불 기준 시각은 자정(00:00) 기준입니다.
항공·선박 결항 등 불가항력적 사유는 관련 증빙 제출 시 별도 처리됩니다.
외부 플랫폼(야놀자, 에어비앤비 등)을 통한 예약은 해당 플랫폼 환불 정책이 우선 적용됩니다.

운영 시간

09:00 — 21:00

운영 시간 외 문의는 접수 후 영업 시간 내 순차 처리됩니다.
시설 긴급 사항은 별도 채널로 안내드립니다.

결제 방법

  • 계좌이체
  • 신용카드 / 체크카드
  • 온라인 무통장입금